Sistemimiz, ihtiyaçlarınızı en hızlı ve etkili şekilde karşılamak için tasarlanmış, kullanıcı dostu bir platformdur. Süreç, ihtiyacınızı belirlemenizden ustanın atanmasına ve sorunun çözülmesine kadar, her aşamada sizin için en uygun çözümleri sunar. İşte adım adım sistemimizin nasıl çalıştığını anlatan detaylı süreç:

1. İhtiyacınızı Belirleriz

Sistemimize giriş yaptıktan sonra, ilk adım olarak ihtiyaç duyduğunuz hizmeti belirlemenizdir. Geniş kategori yapımız, tesisat, elektrik, doğalgaz, boya, su yalıtımı gibi çeşitli hizmet alanlarını kapsamaktadır. Kategori seçimini yaptıktan sonra, sistem size birkaç basit soru yönlendirir. Bu sorular, hizmetin ne olduğu, nerede ve ne zaman yapılması gerektiği gibi temel bilgileri içerir. Bu aşamada verdiğiniz bilgiler, ihtiyacınızı net bir şekilde ortaya koymak için kullanılır. Böylece, sistemimiz sizin için en uygun ustayı belirlemek için gerekli verilere sahip olur.

2. Temsilci ile Konuş

İhtiyacınızın belirlenmesinin ardından, sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size ulaşırız. Bu aşamada, müşteri temsilcimiz sizinle birebir iletişime geçerek, talebinizin detaylarını gözden geçirir ve süreci sizinle birlikte planlar. Bu görüşme, size en uygun çözümü sunabilmek için önemlidir; çünkü temsilcimiz ihtiyaçlarınızı tam olarak anlar ve hizmetin en doğru şekilde planlanmasını sağlar. Bu aşamada, ek talepleriniz veya özel istekleriniz varsa, bunları da paylaşabilirsiniz.

3. Teklifinizi Alın

Müşteri temsilcimizle yapılan görüşmenin ardından, ihtiyacınıza özel bir teklif hazırlanır. Sistem, ihtiyacınız doğrultusunda en uygun çözümü sunacak ustayı otomatik olarak atar. Teklif, yapılacak işin kapsamı, süresi ve maliyeti gibi detayları içerir. Bu süreçte, size en uygun çözümleri sunabilmek için ustalarımızın uzmanlığı ve deneyimi dikkate alınır. Teklif size iletildikten sonra, onayınızı alırız ve sürecin bir sonraki aşamasına geçeriz.

4. Ustanız Atansın

Teklif onaylandıktan sonra, sistemimiz ihtiyaçlarınıza en uygun ustayı otomatik olarak atar. Usta, belirtilen zaman diliminde adresinize gelmek üzere hazırlıklarını yapar. Bu aşamada, ustanın ihtiyaç duyacağı tüm ekipmanlar ve malzemeler de önceden planlanır. Atanan usta, işin başından sonuna kadar sizinle iletişim halinde olur ve ihtiyaç duyduğunuz hizmeti en iyi şekilde sunmak için çalışır.

5. Çözüme Kavuş

Son aşamada, atanan ustamız belirtilen tarihte sizi ziyaret eder ve talep ettiğiniz hizmeti sunar. Ustanın hizmet süreci boyunca, müşteri temsilcimizle irtibatta olabilirsiniz; böylece herhangi bir aksaklık yaşanmadan süreç tamamlanır. Hizmet tamamlandıktan sonra, ustamız işin başarılı bir şekilde tamamlandığını onaylar ve süreç sona erer. Bu aşamada, aldığınız hizmetin kalitesini değerlendirebilir ve ustamız hakkında yorum yaparak geri bildirimde bulunabilirsiniz.